راهنمای استفاده از خدمات پس از فروش
مشتری عزیز با تشکر از حسن انتخاب شما
این محصول بر طبق قوانین و مقررات ذکر شده در کارت ضمانتنامه تحت گارانتی میباشد. لطفاً از صحت کلیه جزئیات مندرج بر روی کارت گارانتی (تاریخ آغاز، مدل دستگاه) اطمینان حاصل فرمائید. کارتهای گارانتی ناقص و یا مخدوش جهت تعمیر دستگاه قابل قبول نمیباشد.
دوره ضمانت جهت اطمینان از اصالت ثبت و فعالسازی گارانتی این کالا، شماره سریال مندرج در پایین کارت را به شماره 20004867 پیامک کنید. گارانتی کالای شما بعد از تأییدیه توسط پنل پیامکی ثبت خواهد شد. شما در صورت عدم پیامک از طرف خریدار، حد اکثر دوره ضمانت تا پایان دوره ثبت شده بر روی کارت گارانتی میباشد.
شرایط ابطال ضمانتنامه صدمات ناشی از حمل و نقل / استفاده نادرست از دستگاه / حوادث طبیعی / سوختگی قطعات در اثر نوسانات برق / تعمیر توسط افراد غیر مجاز متخصصین این شرکت بزرگ / فرسودگی و از کار افتادگی ناشی از مصرف بیش از حد معمول.
قطعاتی که شامل گارانتی نمیباشد: بدنه/فیلتر/برس و لوله جارو/پریکس/قطعات مصرفی و شکستنی.
مقررات خدمات ضمانت ضمانت این کالا صرفاً قطعه تعمیری یا تعویضی در آن زمان نصب شامل شش ماه گارانتی میباشد. این شرکت هیچگونه مسئولیتی در قبال حوادث احتمالی در استفاده تا صبح از دستگاه و همچنین عدم رعایت دستورالعملهای طرز کار از دستگاه را ندارد. فقط دستگاه اصلی که در این برگه قید شده میباشد و وسایل جانبی یا مصرفی را در برنمیگیرد. کلیه قطعاتی که خرابی آنها ناشی از خود تأیید باشد در چهارچوب زمانهای فوق الذکر تعمیر و یا تعویض آن فقط در واحد CRM مستقر در تهران انجام میشود.
راههای دریافت خدمات پس از فروش شهرستانها ۱. ارسال پیش شماره شهر خود به سامانه پیامکی 20004867 برای مثال: اگر شهر تهران «۰021» میباشد. ۲. مراجعه به وبسایت: www.vidasco.ir . تماس با شماره تلفن: 02157513
ایمیل خدمات پس از فروش مرکزی : vidas.khadamat@gmail.com
آدرس خدمات مرکزی: تهران، خیابان فداییان اسلام، بلوار ابریشم، خیابان صادقی، پلاک ۲۰
شرکت تولید کننده: ارجمند ره آورد پویا (ساخت ایران)
